Informativa sulla privacy di Hotelovia

Attribuzione delle prenotazioni

I link di prenotazione includono il dominio della directory e i dati della campagna, compresa la campagna o il sito di provenienza quando disponibili. Un identificatore casuale di sessione collega il clic al corretto invio di una richiesta di prenotazione. Non si basa sull’indirizzo IP o sui dati di contatto. I servizi di analisi configurati (Google Analytics, PostHog, MetricsMage e, quando abilitato, Amplitude) ricevono questi eventi e dati di campagna, non nomi, contatti, orari degli appuntamenti o link a moduli privati. Il fornitore conserva l’attribuzione con la prenotazione per mostrare all’attività le fonti e gli esiti successivi. Una richiesta inviata non equivale a un appuntamento approvato o a un soggiorno completato. Rispettiamo Do Not Track e Global Privacy Control per questa misurazione.

Link alle schede condivise

Misuriamo le aperture dei link condivisi e i clic sui pulsanti di gestione delle schede con i servizi di analisi descritti di seguito. Questo sito statico non collega i clic di contatto ai visitatori tramite indirizzi IP. Un’apertura non verifica la titolarità né autorizza comunicazioni. Le richieste di aggiornamento vengono attualmente indirizzate all’assistenza Waiterio a info@waiterio.com; l’applicazione email mostra il messaggio prima che tu scelga di inviarlo.

Titolare e ambito

Hotelovia gestisce questa directory. Questa informativa copre il sito, l’app iOS e le comunicazioni di assistenza. Hotelovia è una directory informativa di hotel e altre strutture ricettive; non gestisce prenotazioni o pagamenti e non conosce prezzi né disponibilità.

Informazioni trattate

• Dati pubblici dei profili delle strutture, come nome, indirizzo, telefono, sito, tipo di struttura, orari, coordinate e valutazioni o conteggi pubblicati dalla fonte.
• Dati tecnici standard necessari per distribuire e proteggere il servizio, come indirizzo IP, dispositivo o browser, URL richiesto, data e registri di sicurezza.
• Il tuo indirizzo email e il contenuto che scegli di inviarci per assistenza o per correggere un profilo.
• Se crei un account, email, numero di telefono internazionale, nome, cognome, ruolo scelto (viaggiatore o host), credenziali di autenticazione protette e dati di sicurezza della sessione.

Puoi consultare la directory senza account. Hotelovia non elabora pagamenti o prenotazioni, non chiede la posizione precisa e non invita a inserire dati sui tuoi viaggi o documenti di identità.

Web, mappe e funzioni del dispositivo

L’app mostra il sito Hotelovia in una web view che può conservare cache e dati locali sul dispositivo. Quando visualizzi una mappa, Amazon Location Service (Amazon Web Services, con dati cartografici di HERE) riceve la richiesta tecnica necessaria. Se apri telefono, WhatsApp, Google Maps o un sito esterno, si applica l’informativa del servizio scelto.

La directory attuale non attiva fotocamera, selezione file, Bluetooth o notifiche, e l’app non richiede automaticamente tali permessi. Il contenitore iOS può ottenere un token di attribuzione Apple Ads e renderlo disponibile alla web view, ma Hotelovia non lo invia né lo usa senza una campagna attiva. Google Analytics e PostHog vengono caricati tramite Google Tag Manager per misurare l’uso della directory. PostHog crea anche registrazioni delle sessioni; i valori inseriti nei campi diversi dalle password possono far parte di tali registrazioni, mentre le password vengono mascherate prima dell’invio. Hotelovia non carica strumenti di pubblicità.

Segnali di contatto e link brevi

Quando questa misurazione è abilitata, il server trasforma temporaneamente l’indirizzo IP in un’impronta con chiave, limitata a una struttura e un giorno, per confrontare un clic di contatto con una successiva apertura del link breve. Non conserviamo l’IP in questi record né inviamo l’impronta o la classificazione a Google Analytics o PostHog. Le impronte non vengono più usate dopo 24 ore; i conteggi senza impronta scadono entro sette giorni UTC. La cancellazione fisica può richiedere alcuni giorni aggiuntivi. Rispettiamo Global Privacy Control e Do Not Track per questa misurazione. Le corrispondenze sono solo indizi da esaminare: reti condivise e cambi di connessione impediscono di identificare il proprietario. Non generano messaggi automatici. Puoi opporti contattandoci.

Cookie e archiviazione locale

Hotelovia carica Google Tag Manager, Google Analytics e PostHog quando utilizzi il sito. Questi servizi possono impostare cookie proprietari e trattare i dati di utilizzo descritti sopra. Hotelovia non imposta cookie pubblicitari. Il browser o l’app possono conservare cache e archiviazione locale tecnicamente necessarie per caricare le pagine, ricordare preferenze di visualizzazione e mantenere i token di una sessione autenticata.

Finalità, fornitori e conservazione

Usiamo le informazioni per mostrare e mantenere la directory, rispondere alle richieste, creare e autenticare account, applicare il ruolo scelto, correggere dati, prevenire abusi, proteggere il servizio, rispettare la legge, capire come viene usata e migliorare la directory. Fornitori di hosting, autenticazione, rete e sicurezza possono trattare dati per nostro conto; Amazon Web Services ospita il sito e ne serve le mappe. Google tratta i dati di analisi secondo la propria informativa sulla privacy. PostHog li tratta secondo la propria informativa sulla privacy. Non vendiamo dati personali per pubblicità.

Conserviamo corrispondenza e registri tecnici solo per il tempo ragionevolmente necessario. I fornitori possono trattare dati in altri Paesi con le garanzie previste dalla legge. Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun servizio online è assolutamente sicuro.

I tuoi diritti

In base al luogo in cui vivi, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità e presentare un reclamo all’autorità competente. Scrivi a info@hotelovia.com. Potremmo verificare la tua identità o rappresentanza prima di intervenire.

Se hai un account, puoi eliminarlo in autonomia in qualsiasi momento dalla pagina Account. L’eliminazione rimuove in modo definitivo i dati del tuo account, inclusi profilo, foto e credenziale di accesso. Una copia di recupero cifrata dei dati eliminati viene conservata per 14 giorni e poi cancellata automaticamente. Le schede pubbliche della directory non fanno parte del tuo account.

Minori, modifiche e contatti

Hotelovia non è rivolto ai minori per l’invio di dati personali. Potremo aggiornare questa informativa e pubblicheremo qui la versione vigente e la relativa data. Il titolare è Hotelovia, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti. Per domande sulla privacy, scrivi a info@hotelovia.com.