Assistenza e contatti

Verifica, modifica o rimuovi il tuo profilo

Centro assistenza

Scopri come cercare strutture, richiedere correzioni e risolvere i problemi dell’app.

Consulta il centro assistenza

Contattaci

Scrivi a info@hotelovia.com. Indica se usi il sito o l’app per iPhone/iPad, la pagina interessata e i passaggi per riprodurre il problema. Non inviare documenti di identità, dati di pagamento o altre informazioni sensibili.

Correzioni dei profili

Per correggere o rimuovere le informazioni pubbliche di una struttura, includi l’URL esatto del profilo, il dato da modificare e una fonte pubblica che consenta di verificarlo. Potremmo chiedere una prova ragionevole che rappresenti la struttura.

Cosa offre Hotelovia

Hotelovia è una directory informativa consultabile senza account. Gli account facoltativi distinguono viaggiatori e host; non effettuano prenotazioni e non mostrano prezzi o disponibilità in tempo reale. Verifica orari, servizi, prezzi e disponibilità direttamente con la struttura.

Hotelovia non gestisce prenotazioni, modifiche o cancellazioni. Per qualsiasi problema con un soggiorno, contatta direttamente la struttura o il servizio con cui hai prenotato.